本ポリシーは、窓断熱研究所を運営する株式会社エルウィット(以下「当社」)が、個人情報の保護に関する方針および取り扱い基準を定めるものです。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせ・見積依頼・資料請求・電話相談・メールアドレス登録・サービス改善に必要な範囲で、お客様の個人情報を適正な方法で取得します。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、お問い合わせ対応、現地調査・見積作成、契約・施工管理、アフターサポート、ならびにサービス品質向上のために利用します。
3. 担当施工店への情報連携および第三者提供
当社は、お客様の所在地およびご相談内容に基づき、対応を担当する施工店を選定します。
お問い合わせ対応、現地調査、見積、契約、施工、請求、保証およびアフターサポートに必要な範囲で、お客様の同意に基づき、必要な個人情報を当該担当施工店へ提供する場合があります。
担当外の施工店へ一律に個人情報を提供することはありません。
その他、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 開示・訂正・削除・利用停止
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請があった場合は、法令に基づき適切に対応します。
6. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
窓断熱研究所
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092-600-7365